예약대기 상태는 최종 확정을 위해 최소 모객 및 판매수량이 필요한 상품에 한하여 발생하는 상태입니다.
상품을 판매하는 줌줌파트너가 인원을 모집 중이거나 확정 가능여부를 확인하고 계시는 '대기상태' 라고 할 수 있으며 예약 요청자의 참여 및 티켓 수량 확보 등을 위해 결제는 완료되었으나 최종 확정을 기다리고 있는 상태입니다.
예약대기 상태에서 고객은 자유롭게 취소 신청 할 수 있으며 취소수수료 부과없이 전액환불 됩니다. 마찬가지로 줌줌파트너도 최소 모객 및 판매수량에 도달하지 못할 경우 대기상태에서 고객처럼 취소요청 할 수 있습니다.