취소신청 후 줌줌투어에서 발송한 취소 확인 메시지를 문의창으로 받으셨다면 환불 처리는 완료된 상태입니다.
줌줌투어에서 환불이 완료된 후 해당 내용이 이용하신 결제사(카드사 또는 은행)로 전달되기까지 영업일 기준 3일에서 최대 30일(다음 대금일)까지 소요될 수 있습니다.
소요 기간은 결제사마다 상이하므로 취소 확인 메시지를 받으셨다면 환불 내역 확인은 결제사에 문의 후 가장 정확히 안내받아보실 수 있습니다.
그 외 취소 및 환불 관련 궁금한 점은 줌줌투어 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.