#현지 기상악화
투어, 액티비티 등 실제 활동이 이루어지는 현지 기상악화로 인해 이용이 불가능한 경우, 줌줌파트너 또는 줌줌투어 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. 줌줌파트너측에서 기상악화로 인한 취소를 안내해 주시면 이용일 변경 또는 전액 환불이 제공됩니다.
#천재지변
도착지 사정으로 인한 항공기 및 교통 편의 연착, 현지 천재지변 등으로 인해 이용이 불가능한 경우, 줌줌파트너 또는 줌줌투어 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. 관련 증빙서류 접수 및 검토 후 환불 대상 건에 한하여 환불이 진행됩니다.
#기상악화, 교통편 연착 및 취소, 천재지변은 투어, 액티비티, 취미/여가 등 실제 활동이 이루어지는 지역 내에서 발생하는 경우에만 증빙서류 접수 후 환불 검토 대상이 됩니다. 각 이용객의 출발지에서 발생하는 문제는 환불 검토 대상에 해당되지 않습니다. 위험부담을 줄이기 위해 이용 전 개별 여행자 보험에 가입하시길 권해드립니다.
#티켓, 입장권, 사전 예약 숙소 등 공급처 자체 규정이 우선 적용되는 조건이 포함되는 상품은 증빙서류가 접수되어도 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.